CONSEGNE

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Per la spedizione di tutti gli ordini utilizziamo DHL, un servizio tracciato e firmato. Si prega di notare che tutti i tempi di consegna sono forniti dai corrieri e sono stime e non garanzie.

Tutti gli ordini sono soggetti a un periodo di spedizione di 1-3 giorni. Ti ricordiamo che tutte le nostre consegne avvengono entro i giorni lavorativi; ciò significa che non riceverai la consegna durante i fine settimana o i giorni festivi.

Se il tuo ordine viene spedito dopo le 13:00, potresti ricevere un’e-mail con un orario di consegna. Si tratta di un’e-mail automatica e, poiché DHL e Royal Mail hanno già ritirato la merce, potrebbe essere errata. Per qualsiasi domanda, inviaci un’e-mail.

Applichiamo una tariffa forfettaria di 4,99€ su tutti gli ordini.

Facciamo del nostro meglio per spedire ogni ordine il giorno successivo. Nei periodi di maggiore affluenza prolunghiamo la spedizione a 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Le firme sono necessarie per tutti i servizi.

Ordini internazionali

Tieni presente che tutti gli ordini internazionali di peso superiore a 2 kg saranno soggetti a un costo di consegna aggiuntivo.

Se hai una domanda da porre al nostro team, faccela sapere e faremo del nostro meglio per aiutarti!

RESTITUZIONI

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Tutti i clienti hanno il diritto di restituire un ordine fino a 14 giorni lavorativi dal giorno in cui lo hanno ricevuto. Per farlo, è sufficiente inviarci un’e-mail o cliccare qui e spiegare la situazione a un membro del nostro team (consulta i termini di seguito prima di contattarci).

  • Assicurati che tutti i tuoi articoli siano curati quando sono in tuo possesso; al momento della restituzione devono essere in condizioni vendibili. Questo include il fatto di non aprire l’articolo.
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