DOSTAWY

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach dostawy?

Używamy DHL do wysyłania wszystkich zamówień, usługi, która jest zarówno śledzona, jak i podpisana. Należy pamiętać, że wszystkie terminy dostaw są podawane przez kurierów i są szacunkowe, a nie gwarantowane.

Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni. Należy pamiętać, że wszystkie nasze dostawy odbywają się w ciągu dni roboczych, co oznacza, że nie otrzymasz dostawy w weekendy lub święta.

Pamiętaj, że jeśli Twoje zamówienie zostanie wysłane po godzinie 13:00, możesz otrzymać wiadomość e-mail z przedziałem czasowym dostawy. Jest to automatyczna wiadomość e-mail, a ponieważ DHL i Royal Mail już odebrały, może być nieprawidłowa. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas.

Za wszystkie zamówienia pobieramy zryczałtowaną opłatę w wysokości 4,99 GBP.

Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać każde zamówienie następnego dnia. W okresach wzmożonego ruchu wydłużamy wysyłkę do 2 dni roboczych (nie dotyczy to weekendów i dni wolnych od pracy).

Podpisy są wymagane dla wszystkich usług.

Zamówienia międzynarodowe

Należy pamiętać, że wszystkie zamówienia międzynarodowe powyżej 2 kg będą podlegać dodatkowej opłacie za dostawę.

Jeśli masz pytanie do naszego zespołu, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc!

ZWROTY

Zmieniłeś zdanie?

Wszyscy klienci mają prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni roboczych od daty jego otrzymania. Aby to zrobić, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail lub kliknąć tutaj i wyjaśnić sytuację z członkiem naszego zespołu (przed skontaktowaniem się z nami zapoznaj się z poniższymi warunkami).

  • Upewnij się, że wszystkie Twoje przedmioty są pod opieką, gdy są w Twoim posiadaniu, muszą być w stanie nadającym się do sprzedaży po zwrocie. Obejmuje to nieotwieranie przedmiotu.
  • Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, Twoim obowiązkiem jest odesłanie produktów do nas na własny koszt. Wszelkie przedmioty, które zostały spersonalizowane, nie mogą zostać nam zwrócone.
  • Jeśli zamówienie zostało złożone po upływie 14 dni, nie możemy przyjąć zwrotu. Prosimy jednak o kontakt, ponieważ w zależności od okoliczności możemy zaoferować wymianę.
  • Jeśli masz wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast, a my dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie. Jeśli dołączysz zdjęcie uszkodzenia (w stosownych przypadkach), będzie to przydatne.

Jeśli masz dodatkowe pytania, na które nie udzielono odpowiedzi powyżej, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc!